Uit onderzoek blijkt dat het geven van feedback in teams een belangrijke rol speelt bij het verbeteren van teamprestaties en het bevorderen van teamleren.
De combinatie van individuele en teamgerichte feedback is het meest effectief. Op deze manier wordt namelijk informatie verkregen over het functioneren van individuele teamleden als over het functioneren van het team als geheel. Niet alleen de informatie zelf, maar ook de aandacht voor het evalueren van elkaar, zorgen er voor dat teams leren en beter gaan presteren.
Toch wordt er binnen teams over het algemeen nog weinig gebruik gemaakt van feedback. Ook het reguliere trainingsaanbod op het gebied van feedback is vooral individueel gericht en vaak ook alleen op het geven van individuele feedback. Een gemiste kans! Want je zult zien hoeveel het oplevert om even uit de waan van alledag te stappen en de tijd te nemen om stil te staan bij het functioneren van jezelf, je teamleden en het team. Feedback loont!

Voor wie?
De workshops feedback zijn bedoeld voor teams (of afdelingen) uit zowel profit als non-profit organisaties. Met een team wordt een groep mensen bedoeld, die samen werken om een gemeenschappelijk doel en/of resultaat te bereiken, ieder met een eigen specifieke rol of taak . Belangrijk is dat de teamleden zicht hebben op elkaars functioneren (of in ieder geval op onderdelen daarvan) in de dagelijkse praktijk.
De workshops kunnen worden ingezet voor verschillende doeleinden, afhankelijk van de specifieke behoefte van het team. Hieronder wordt een aantal mogelijkheden genoemd:

• Het versterken of verbeteren van de samenwerking en onderlinge relaties binnen het team (als voorwaarde om beter te kunnen presteren)
• Het (evalueren van en) verbeteren van teamprestaties, door te reflecteren op het functioneren van het team en de individuele teamleden: daarbij aandacht voor zowel het WAT (doelen, resultaten) als het HOE (proces, samenwerking)
• Als teambuildingsactiviteit: de workshop is dan een combinatie van actief, creatief bezig zijn en het geven en ontvangen van feedback in relatie tot het functioneren
• Als onderdeel van een studie- of teamdag (gekoppeld aan een specifieke doelstelling of thema van die dag)
• Het evalueren van een veranderingsproces (tussentijds of aan het eind): Waar staan we als team en waar sta jij als individu? Wat gaat al goed en wat kan/moet beter?
• Het introduceren van de invoering van 360 graden feedback als instrument: hoe geven we in ons team op een goede en vooral ook plezierige wijze invulling aan 360 feedback
  
• Het in kaart brengen van kwaliteiten/competenties van de teamleden en het team met als doel/resultaat:
  

1. Effectiever gebruik maken van de aanwezige kwaliteiten binnen het team
2. Weten hoe je van elkaar kunt leren en elkaar kunt aanvullen en versterken in de praktijk
   
3. Het vergroten van de motivatie en tevredenheid van teamleden door mensen in te zetten op waar ze goed in zijn
4. Meer begrip en waardering voor elkaar.
   
   

Veel professionals binnen organisaties moeten beroepshalve feedback geven aan anderen over de wijze waarop zij functioneren:

• Een leidinggevende die feedback moet geven aan zijn medewerkers
• Een financieel adviseur die aan managers feedback moet geven over de wijze waarop zij uitvoering geven aan hun financieel beleid
• Een onderwijsinspecteur die zijn bevindingen over de kwaliteit van onderwijs moet terugkoppelen aan onderwijspersoneel

Dit kan soms best lastig zijn, bijvoorbeeld wanneer je mensen feedback moet geven over zaken die niet goed gaan, die gevoelig liggen of over onwenselijk gedrag en functioneren.

De manier waarop je feedback geeft (WAT je zegt en HOE je dit brengt) is echter heel bepalend voor wat die ander met jou feedback kan en wil doen. De relatie die je met die ander hebt opgebouwd speelt hierbij ook een belangrijke rol: heeft de ander vertrouwen in jou als persoon en als professional? Als je wil dat jouw feedback het gewenste effect heeft bij de ander, bijvoorbeeld verandering van gedrag, zijn al deze aspecten van belang. Alleen effectieve, professionele feedback werkt!

Voor wie?
De workshops zijn bedoeld voor groepen professionals binnen non-profit organisaties, die willen leren hoe zij op een effectieve, professionele wijze feedback kunnen geven aan anderen. Hieronder worden een aantal voorbeelden gegeven van deze doelgroep:

• Ondersteundende (staf) diensten o.a. ICT, marketing, financiën, HRM, administratie)
• (Onderwijs)inspectiediensten
• Schoolbegeleidingsdiensten
• Mensen die Interne audits verzorgen
• Leidinggevenden
• Interne adviseurs
• Projectleiders
  

Iedere workshop is maatwerk en afgestemd op de specifieke leerdoelen/-behoefte van de professionals. Mogelijke leerdoelen zijn:

• Hoe geef ik opbouwende feedback over zaken die niet goed gaan of beter kunnen/moeten
• Hoe maak ik met mijn feedback de ander verantwoordelijk voor zijn gedrag (eigenaarschap)
• Hoe krijg ik de ander in beweging met mijn feedback
• Hoe investeer ik in een goede (vertrouwens)relatie, als voorwaarde voor het geven van mijn feedback